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Onboarding Manager (m/w/d)

🏒 TE-Time GmbH βœ“ Verified Direct Employer
πŸ“ Hamburg ⚑ Direct Opportunity πŸ•’
Work Model
πŸ“ Hamburg
Employment
πŸ’Ό Full-Time Direct
Recruitment Type
πŸ›‘οΈ Direct to HR Pipeline
πŸ’°

Salary & Compensation Transparency

βœ“ Equal Pay & Transparency Compliant
Competitive Direct Compensation Benchmark: €70,000 – €130,000 / yr
πŸ₯ Comprehensive Health & Dental
πŸ–οΈ Paid Time Off (PTO) & Holidays
πŸ“ˆ Retirement 401(k) / Pension Match
βš–οΈ Equal Opportunity Pay Scale
πŸ›‘οΈ
Verified Direct Employer Opening: You are submitting directly to TE-Time GmbH's recruitment pipeline with zero intermediary fees.

Role Overview & Responsibilities

Über TREELAX Partner
TREELAX Partner ist die führende Branchensoftware für Baumpflegebetriebe in Deutschland. Ein komplettes ERP, das den ganzen Betrieb abbildet. Wir heißen nicht zufÀllig Partner. Wir verstehen uns als Digitalisierungspartner unserer Betriebe, betreuen sie intensiv und kennen jeden einzelnen. Wir arbeiten deutschlandweit aus dem Homeoffice, und KI steckt in allem, was wir tun.

Genervt von der ΓΌblichen Servicekultur in Deutschland? Willst du zeigen, wie guter Service wirklich geht, und die Extra-Meile gehen?

Unsere Partner sind Baumpflegebetriebe, die oft mit Zettel, Excel und BauchgefΓΌhl arbeiten. FΓΌr viele ist unsere Software der erste echte Schritt in die digitale Welt. Manche sind schon bei der ersten Videokonferenz unsicher. Genau diese Menschen holst du ab, fΓΌhrst sie und machst sie erfolgreich.

Und zwar nicht nur in den ersten Wochen. Du bleibst dauerhaft ihr fester Ansprechpartner. Du betreust vor allem kleine und mittlere Betriebe, langfristig bis zu 100 Partner, und sorgst dafΓΌr, dass sie sich jederzeit gut aufgehoben fΓΌhlen.

Was du machst

  • Du nimmst neue Partnerbetriebe an die Hand. Du richtest ihr System ein, schulst sie und begleitest sie, remote per Video, bis der Umstieg leicht von der Hand geht.
  • Du bleibst dauerhaft ihr Ansprechpartner. Du beantwortest Fragen geduldig und verstΓ€ndlich und machst aus β€žkompliziertβ€œ ein β€žach, so einfachβ€œ.
  • Du begleitest VerΓ€nderung. Du bringst Menschen dazu, alte Gewohnheiten loszulassen. Du gehst mit unterschiedlichen Betriebskulturen um und nimmst WiderstΓ€nde gegen Neues ernst, statt sie zu ΓΌbergehen.
  • Du bist Erfolgsmanager und Lotse. Das beste System nΓΌtzt nichts, wenn es niemand nutzt. Du sorgst dafΓΌr, dass deine Partner es wirklich einsetzen und dadurch erfolgreicher werden.
  • LΓ€uft ein Partner richtig gut, erkennst du, wo noch mehr fΓΌr ihn mΓΆglich ist, etwa eine professionelle Website oder Online-Marketing. Du sprichst es an, immer vom echten Mehrwert her und ohne Verkaufsdruck.

Wir richten uns nach dem Partner, nicht umgekehrt. Das heißt auch: flexible Arbeitszeiten. Manche Baumpfleger haben erst morgens vor der Baustelle oder abends danach Zeit. Wenn du bereit bist, dich darauf einzustellen, machst du genau den Unterschied, den unsere Partner bei uns lieben.

Was du verdienst

  • 60.000 € Fixgehalt.
  • Erfolgsbonus fΓΌr Partner, die durch dich erfolgreich starten und aktiv bleiben.
  • Upsell-Provision, wenn ein Partner durch dich mehr Wert zieht.
  • Zielgehalt rund 70.000 €. Deutschlandweit aus dem Homeoffice.

Was du mitbringst

  • Echten Servicegedanken. Guter Service ist fΓΌr dich Anspruch, nicht lΓ€stige Pflicht. Du gehst gern die Extra-Meile.
  • Echtes Interesse an Menschen und einen guten Draht zu Praktikern. Du sprichst die Sprache von Machern.
  • FingerspitzengefΓΌhl fΓΌr VerΓ€nderung. Du spΓΌrst, wann jemand skeptisch ist, und holst ihn ab, statt ihn zu ΓΌberfahren.
  • Geduld und KΓΆpfchen. Du erklΓ€rst Kompliziertes einfach und denkst dich mit Freude in ein breites System hinein, bis du es wirklich verstehst.
  • VerlΓ€sslichkeit. Worauf du dich einlΓ€sst, ziehst du sauber durch.
  • Eine eigenstΓ€ndige, strukturierte Arbeitsweise, zeitliche FlexibilitΓ€t und sehr gutes Deutsch.

Du musst nicht aus der grünen Branche kommen. Aber du willst sie kennenlernen. Baumpflege hat eine eigene Sprache und eine überraschend tolle Gemeinschaft. Wir bieten dir sogar einen Praxistag bei einem unserer Partner vor Ort, damit du weißt, wovon du sprichst. Vorerfahrung ist kein Muss. Entscheidend ist die Bereitschaft, dich auf Neues einzulassen, genau wie unsere Partner sich auf die Software einlassen müssen.

Wann wir NICHT zusammenpassen

Sei ehrlich zu dir. Wir passen nicht zusammen, wenn du …

  • … guten Service als lΓ€stige Pflicht statt als Anspruch siehst.
  • … nur Systeme einrichten willst, aber keine Lust hast, Menschen zu fΓΌhren und mitzunehmen.
  • … bei Widerstand oder Skepsis schnell die Geduld verlierst.
  • … eine starre 9-bis-17-Uhr-Routine brauchst und dich nicht mal auf einen frΓΌhen oder spΓ€ten Termin einlΓ€sst.
  • … nicht bereit bist, dich in eine fremde Branche mit eigener Sprache einzuarbeiten.

Wie wir arbeiten

  • Deutschlandweit aus dem Homeoffice. Wir messen dich an Ergebnissen, nicht an Stunden. Konkret heißt das: erfolgreich gestartete Partner, ein hoher Nutzungsgrad der Software, zufriedene Betriebe und sinnvolle Upsells.
  • KI nimmt dir Routine ab, damit du Zeit fΓΌr Menschen hast.
  • Wir kennen jeden Partner persΓΆnlich.
  • Kein Mikromanagement. Klare Ziele, dein Weg.

Leitmesse in Augsburg

Einmal im Jahr trifft sich die ganze Branche auf der Leitmesse in Augsburg (Ende April). Dort sind wir mit großem Stand am Start, und wir wollen jeden im Team dabei haben. Reisebereitschaft dorthin setzen wir voraus. Dieses Jahr waren wir am Start. Bist du beim nÀchsten Mal dabei?

β–Ά Unser Aftermovie aus Augsburg

Klingt nach dir?

Überspring das Anschreiben. Schick uns deinen Lebenslauf und ein kurzes Video (max. 5 Minuten) mit Antworten auf diese fünf Fragen. Den Link zu deinem Video (Loom oder YouTube, nicht gelistet) schreibst du einfach oben auf deinen Lebenslauf.

1. ErzΓ€hl von einem Moment, in dem du jemandem richtig gut geholfen hast, auch wenn es mΓΌhsam war.

2. Wenn in einem Betrieb etwas Neues eingefΓΌhrt wird und auf Widerstand trifft, wie gehst du damit um?

3. Was weißt du über uns, und was macht für dich ein richtig gutes Onboarding aus?

4. Wann fΓΌhlt sich ein Kunde fΓΌr dich β€žoptimal aufgehoben"?

5. Was mΓΌsste nach 12 Monaten passieren, damit du sagst: β€žDas war eine richtig gute Entscheidung"?

Das Video ist bei uns Pflicht und ersetzt das Anschreiben. Ohne Video kΓΆnnen wir deine Bewerbung leider nicht berΓΌcksichtigen. Es muss nichts Perfektes sein: Handykamera reicht, wir wollen dich kennenlernen, keinen Hochglanzfilm.

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Frequently Asked Questions

How do I apply for the Onboarding Manager (m/w/d) position at TE-Time GmbH?

Click the “Apply for this Position” button on this page to submit your application directly to TE-Time GmbH's HR pipeline without recruitment agency markups.

Is this role eligible for remote work or international relocation?

This position is based in Hamburg with potential relocation and visa sponsorship considerations for qualified candidates.

Are there any fees to apply through Mag2-dev?

No. Mag2-dev is 100% free for all job applicants. We strictly prohibit recruitment fees or candidate placement charges.

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This employer is eligible to sponsor work authorization visas (e.g. UK Skilled Worker Visa, US H-1B/O-1, Canada Global Talent Stream) for qualified international applicants.

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